Politique de confidentialité
La présente politique explique quelles données personnelles sont traitées lorsque vous visitez othala-hm.com, dans quel but, sur quelle base légale, et comment exercer vos droits. Elle couvre la mesure d'audience du site et le formulaire de contact.
Responsable du traitement
[À compléter : nom / raison sociale], Othala Hair — [adresse]. Contact : [adresse e-mail de contact].
Aucun délégué à la protection des données (DPO) n'est désigné ; les demandes relatives à vos données peuvent être adressées au contact ci-dessus.
Mesure d'audience (PostHog)
Pour comprendre comment le site est utilisé et l'améliorer, nous utilisons PostHog, un outil de mesure d'audience. Il n'est chargé et n'enregistre rien qu'après votre acceptation via le bandeau de consentement ; si vous refusez, aucune donnée de mesure d'audience n'est collectée et aucun stockage n'est créé sur votre appareil.
Données traitées (après consentement)
- Pages vues et chemin de page (sans les paramètres d'URL, qui sont retirés avant envoi).
- Un identifiant pseudonyme d'appareil (aucune identification nominative, aucun recoupement entre sites).
- Type de navigateur et d'appareil, page de provenance.
Nous n'utilisons ni enregistrement de session (session replay), ni capture automatique des clics, ni suivi publicitaire. Votre adresse IP est transmise au sous-traitant hébergé dans l'UE et utilisée de façon transitoire pour une géolocalisation approximative, mais n'est pas conservée.
Base légale, sous-traitant et conservation
- Base légale : votre consentement (art. 6.1.a RGPD et art. 82 de la loi Informatique et Libertés).
- Sous-traitant : PostHog, hébergé dans l'Union européenne (PostHog Cloud EU, Francfort), sous accord de traitement des données (DPA). Aucun transfert hors UE pour la mesure d'audience.
- Conservation : le choix de consentement est conservé jusqu'à 13 mois, après quoi le bandeau réapparaît. [À confirmer : durée de conservation des données d'audience configurée dans PostHog].
Cookies et traceurs
La mesure d'audience utilise un stockage local (localStorage), pas de cookie de navigateur. Le tableau ci-dessous récapitule les éléments stockés sur votre appareil :
| Nom | Type | Finalité | Durée | Consentement |
|---|---|---|---|---|
othala_consent | localStorage | Mémorise votre choix (accepter / refuser) pour ne pas vous redemander à chaque visite. | 13 mois | Exempté (traceur strictement nécessaire au respect de votre choix) |
ph_…_posthog | localStorage | Identifiant pseudonyme et état de session pour la mesure d'audience. | Jusqu'à 13 mois | Requis (déposé uniquement après acceptation) |
__ph_opt_in_out_… | localStorage | Indicateur d'opt-in / opt-out de PostHog. | Persistant | Lié à votre choix |
Formulaire de contact
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, les informations que vous saisissez (nom, adresse e-mail, téléphone, date et lieu de l'événement, message) sont transmises afin de traiter votre demande.
- Finalité : répondre à votre demande de contact / devis.
- Base légale : mesures précontractuelles / intérêt légitime à répondre à votre sollicitation.
- Sous-traitant : le formulaire est acheminé via FormSubmit.co, un service situé aux États-Unis ; vos données transitent donc hors UE.
- Garantie de transfert (hors UE) : [À confirmer avant mise en ligne : clauses contractuelles types (CCT), certification Data Privacy Framework, ou dérogation art. 49 — voir la note ci-dessous].
- Conservation : [À compléter : durée de conservation des messages reçus].
Note : si aucun mécanisme de transfert valable (CCT, DPF) n'existe pour FormSubmit.co, ce flux devra être adapté (prestataire conforme ou autre solution) avant la mise en ligne publique de cette politique. Ceci n'est pas un conseil juridique ; une revue par un professionnel est recommandée.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Pour les exercer, contactez-nous à [adresse e-mail de contact].
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Gérer ou retirer votre consentement
Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment, aussi facilement que vous l'avez donné : utilisez le lien « Gérer les cookies » en pied de page, qui rouvre le bandeau de consentement. Refuser désactive immédiatement la mesure d'audience et supprime les données associées stockées sur votre appareil.
Le retrait vaut pour l'avenir : les données déjà transmises ne peuvent pas être « reprises », mais vous pouvez en demander la suppression via le contact ci-dessus.
Preuve du consentement
Votre choix est conservé localement sur votre appareil (dans othala_consent).
La conformité repose sur le caractère versionné de cette politique et du bandeau, et sur la
garantie technique qu'aucune mesure d'audience ne s'exécute avant votre acceptation.